TOK EP.47 | สร้างเสริมประสบการชีวิต สปช ด้วย UX - ถก Podcast

วันก่อนผมไปกินกะเพราร้านหนึ่ง มีแล้วแบบไปเจอ user experience ที่ดีมากๆมา มันเป็นร้านกะเพราถาดในตลาดข้างๆ มศว อโศก วันแรกที่ได้สัมผัสเรื่องราวร้านนี้คือเรื่องของความให้เยอะ เลยไปลอง แต่พอไปลองทุกวันนี้กินบ่อยมากเลย เพราะความชอบในอาหาร และด้วยความชอบในประสบการณ์การบริการที่ต่างจากร้านอื่นๆ เพราะในตลาดก็มีเยอะ

1. บัตรคิวที่ชัดเจน ทำจากฟิวเจอร์บอร์ด เขียนราคาและเบอร์
2. การทำอาหารที่ใส่ใจ ตอนแรกไม่คิดถึงเรื่องนี้เลย แต่พอเห็นพนักงานโดนด่า คือเชื่อเลย
3. การเรียกคิว ใช้โทรโข่งหนึ่งตัว เรียกมารับของจ่ายเงิน โคตรง่าย ไปนั่งรอตรงไหนก็ได้

สรุปรวมเป็น UX ที่ดี ในระดับร้านอาหารตามสั่งก็ทำได้ใช่ไหม?

#ขอเชิญมาถกกันครับ