The Level Up EP65 : หัวใจสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจอยู่รอดไม่ว่าโควิดจะมาสักกี่ครั้ง

ช่วงนี้กระแสโควิดกลับมาอีกครั้ง ทำให้เจ้าของกิจการ SME หรือ คนที่เกี่ยวข้องต้องปาดเหงื่อ กันอีกรอบ วันนี้ผมได้บทวิเคราะห์จากบริษัท Qualtrics ผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างประสบการณ์กับลูกค้า โดยทางบริษัทได้ทำการสำรวจ กับผู้บริโภคชาวไทย ถึงความคาดหวังและหัวใจสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจของคุณครองใจลูกค้า ไม่ว่าโควิดจะมาสักกี่ครั้งก็ตาม